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El tiempo tiene un significado especial en geriatría, tanto para los pacientes como para los geriatras como yo que los tratamos. Los pacientes mayores se centran en mantener su función e independencia de modo que puedan disfrutar de cada día, semana y mes de la manera más feliz y saludable posible. Los geriatras sabemos que para lograr esos objetivos, necesitamos tiempo para conectar con los pacientes tanto a nivel personal como profesional. Tradicionalmente, los médicos han tenido suerte si pasan incluso 15 minutos con sus pacientes, el tiempo suficiente para cubrir la queja principal y tal vez algunos conceptos básicos de las enfermedades crónicas. 

Todos los días, los médicos, enfermeros practicantes y asistentes médicos de Signify Health interactúan con miles de miembros de planes de salud, en cualquier lugar que llamen su hogar, a fin de obtener una verdadera comprensión del estado de salud de los miembros y para que éstos se conecten con la atención adecuada para sus singulares necesidades. Esta es la experiencia de Kurt con su reciente Evaluación de Salud en el Hogar (IHE).

Los profesionales clínicos de Signify Health se encuentran con las personas donde quieren estar: en sus hogares. Como parte de nuestro Programa de evaluación de salud en el hogar, los miembros de los planes de salud son elegibles para recibir una visita domiciliaria sin costo de un profesional clínico altamente capacitado y certificado. Durante estas visitas, un médico, enfermera practicante o asistente médico examina la salud integral del miembro, incluido su bienestar mental, e identifica posibles obstáculos para la atención. Nos asociamos con muchos de los principales planes de Medicare Advantage, y también damos servicio a algunos miembros de Medicaid y planes comerciales.

Puede ser difícil de imaginar, pero uno de cada cinco estadounidenses tendrá 65 años o más en 2030. La realidad es que nuestra nación está envejeciendo rápidamente, viviendo más tiempo y desarrollando necesidades que superan las capacidades de nuestro sistema de salud. A medida que la edad promedio de los estadounidenses aumenta constantemente, también lo hace la carga de enfermedades crónicas. Las expectativas de los consumidores sobre el cuidado de la salud están cambiando. Si podemos comprar, hacer operaciones bancarias y ver por streaming nuestros programas favoritos desde la comodidad de nuestras salas, ¿por qué no puede ser igual de conveniente gestionar nuestra salud? 

El motivo de ello es simple. Las enfermeras pasan más tiempo que los médicos con los pacientes. Los médicos pueden diagnosticar e iniciar el tratamiento, pero son las enfermeras las que se sientan con los pacientes mientras lo reciben. En pocas palabras, las enfermeras tienen una ventana increíble hacia la vida de los pacientes y sus familias, y una mayor comprensión de lo que experimentan a diario.

Los médicos como yo nos apoyamos en las enfermeras para asegurarnos de que estamos haciendo lo mejor para las personas a las que atendemos. En toda la industria, las enfermeras están marcando la diferencia en las vidas de sus pacientes, sus compañeros de trabajo, sus familias y sus comunidades todos los días. Siempre lo han hecho en varios entornos, pero cada vez más se siente su impacto en los hogares de los pacientes a los que atienden.

El personal de enfermería de Signify Health visita a los miembros en sus hogares en todo el país todos los días y pasa un tiempo valioso con ellos. A lo largo de una Evaluación de salud en el hogar (IHE), las enfermeras llevarán a cabo revisiones de medicamentos, identificarán los determinantes sociales de la salud, realizarán pruebas de diagnóstico y trabajarán en estrecha colaboración con los planes de salud y los equipos de atención primaria con objeto de garantizar que los miembros aprovechen al máximo su experiencia de atención.

Son, sin lugar a dudas, un componente crítico de nuestra misión de crear una experiencia de atención más conectada y eficaz para todos. Están marcando la diferencia, y lo están haciendo con el corazón.

Marcando la diferencia... con corazón

Muchas enfermeras de Signify Health piensan que el tiempo de calidad que pasan con los miembros en la comodidad de su hogar es una alternativa o complemento bienvenido al trabajo en un entorno clínico. La pandemia ejerció una enorme presión sobre las enfermeras de nuestro país al empujarlas a situaciones potencialmente mortales con una carga extraordinaria de trabajo y presión. Las enfermeras respondieron de una forma que es inherente a su profesión y a su llamado al deber: se reafirmaron y guiaron a nuestra nación a lo largo de un momento impredecible con coraje y resiliencia.

Sin embargo, el caos de la pandemia ha alimentado el agotamiento entre las enfermeras y ha privado a muchas de la oportunidad de tomarse el tiempo necesario para establecer conexiones de confianza con las personas a las que atienden. El trabajo que hacen las enfermeras es increíblemente personal, íntimo y humano. No es de extrañarse que las enfermeras de Signify hayan descubierto que trabajar en las salas, cocinas y patios de los miembros, donde pueden pasar tiempo ininterrumpido con las personas individualmente, les ha permitido el espacio y la libertad para volver a poner el corazón y la pasión en su trabajo.

Los miembros sienten lo mismo. Comparten muchas historias de cómo las enfermeras de Signify les han reconfortado con su experiencia y sus conocimientos. Hemos oido hablar a miembros cuyas enfermeras han hecho todo lo posible para conectarlos con los recursos que necesitan para disfrutar de una mejor calidad de vida. Su dedicación para marcar la diferencia en la vida de los miembros con los que trabajan es evidente.

Signify Health se enorgullece de los miles de enfermeros que forman parte de nuestra red de proveedores clínicos que, en conjunto, visitarán más de dos millones de hogares este año. Con su enfoque en desarrollar relaciones de confianza con los miembros, las enfermeras están teniendo un impacto muy real en las comunidades a las que atendemos. Al festejar a las enfermeras este mes, alentamos a nuestros colegas y compañeros a que se tomen el tiempo necesrio para darles reconocimiento a las enfermeras que han marcado la diferencia en sus vidas.

¿Está interesado en obtener más información sobre carreras clínicas en Signify Health? Encuentre información aquí.