En Signify Health, nuestra misión es desarrollar relaciones de confianza para hacer más saludables a las personas. Nuestra red nacional de más de 12,000 profesionales clínicos trabaja para ayudar a las personas a alcanzar una visión más integral de su salud mediante la realización de evaluaciones de salud en el hogar (IHE). Durante una IHE, los profesionales clínicos identifican las afecciones crónicas, cierran las brechas en la atención y abordan los determinantes sociales de la salud, lo que hace posible que los miembros de los planes de salud se conecten con la atención adecuada para sus necesidades únicas.
Estamos orgullosos de mostrar a los profesionales clínicos que nos ayudan a construir una experiencia de atención más conectada y efectiva para todos, y sus historias personales que hacen que este importante trabajo se sienta #ClosetoHome (Cerca del hogar). Ésta es la historia de Elizabeth.
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La asistencia de salud puede ser confusa, sobre todo para las personas con enfermedades complejas. Elizabeth Dugan, doctora en medicina, se ha comprometido a crear simplicidad y a empoderar a los miembros de los planes de salud para que asuman un papel activo en su salud.
El tiempo que pasó con su padre, un investigador de medicamentos contra el cáncer, impulsó el interés de la Dra. Dugan por la atención a la salud. Las experiencias con la familia reforzaron la importancia de una comunicación clara.
“Cuando un ser querido está en el hospital, a menudo uno siente que no sabe lo que está pasando. Nunca quise que mis pacientes o los miembros del plan de salud a los que atiendo con Signify Health se sintieran así”, dijo.
Y, según los comentarios que Signify Health recibe de sus miembros, lo está consiguiendo. Los miembros informan sistemáticamente de lo mucho que aprenden durante las consultas con la Dra. Dugan.
“La Dra. Dugan estuvo maravillosa. Compartió mucha información útil, mucha más de la que recibo de mis otros médicos”, dijo un miembro.
Como profesional de Signify desde hace más de cuatro años, tiene dos consejos que recomendar a sus colegas:
- Familiarícese con la aplicación Signify Health y con las preguntas cubiertas durante la evaluación de salud a domicilio (IHE). De este modo, podrá centrarse en el miembro y no en su iPad.
- Pídale al miembro que describa su día a día. Esta pregunta le dará una buena idea de la salud del miembro y de sus actividades de la vida diaria. Ask the member to describe their typical day.
“Me encanta la flexibilidad de trabajar en Signify Health. Es fácil gestionar mis responsabilidades laborales al tiempo que hago espacio para otras cosas en mi agenda. Animo a otros médicos a que también lo aprovechen”, afirma.
La Dra. Dugan es licenciada en Fisiología por la Universidad Estatal de Michigan y doctora en Medicina por la Facultad de Medicina de Pensilvania. Completó una residencia en medicina interna en la Facultad de Medicina de la Universidad de Indiana.
En su tiempo libre, a la Dra. Dugan le encanta pasar tiempo con su familia y fomentar el amor de su sobrina por la ciencia mediante visitas periódicas a museos. También le gusta viajar, andar en bicicleta y correr.
¿Es usted un profesional clínico interesado en ayudar a los miembros de los planes de salud a obtener una visión más completa de su salud?
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