En Signify Health, nuestra misión es desarrollar relaciones de confianza para hacer más saludables a las personas. Nuestra red nacional de más de 12,000 profesionales clínicos trabaja para ayudar a las personas a alcanzar una visión más integral de su salud mediante la realización de evaluaciones de salud en el hogar (IHE). Durante una IHE, los profesionales clínicos identifican las afecciones crónicas, cierran las brechas en la atención y abordan los determinantes sociales de la salud, lo que hace posible que los miembros de los planes de salud se conecten con la atención adecuada para sus necesidades únicas.
Estamos orgullosos de mostrar a los profesionales clínicos que nos ayudan a construir una experiencia de atención más conectada y efectiva para todos, y sus historias personales que hacen que este importante trabajo se sienta #ClosetoHome (Cerca del hogar). Ésta es la historia de la Dra. Hawkin.
Cerca del hogar: Dra. Michelle Y. Hawkins, MPM
La Dra. Michelle Hawkins sabe lo que significa superar una desalentadora lucha de cuidado de la salud. Durante su lucha con la enfermedad renal crónica (ERC), se sometió a diálisis, esperó un donante de órganos y finalmente recibió un doble trasplante de riñón. Ahora, esa perspectiva impulsa su trabajo con los miembros de planes de salud como miembro de la red de médicos de Signify Health.
“Me gusta tener la oportunidad de conectar con personas de diversos orígenes y compartir información para ayudarles a sentirse más capacitados para cuidar de sí mismos”, afirma.
Esta experiencia compartida le ayudó recientemente a generar confianza con un miembro del plan de salud que se estaba recuperando de una operación de trasplante. Tras contarle que ella también había recibido un trasplante de riñón, el socio se sintió más cómodo hablando con ella.
“Al principio, estaba nervioso y callado. En cuanto establecimos la conexión, empezó a hablar con mucha más soltura”, dijo la Dra. Hawkins. “Fue una gran oportunidad para conectar con él y responder a sus preguntas”.
Cree que los profesionales clínicos de Signify Health proporcionan una formación vital para mejorar la salud y la calidad de vida de los miembros. Ya sea recordándoles que tomen los medicamentos según lo prescrito o que acudan a sus citas médicas, la Dra. Hawkins quiere capacitar a los miembros para que asuman un papel más activo en su atención.
Además de la educación, cree que la visita a Signify Health puede ser un importante salvavidas para miembros que se sienten aislados. “Algunas personas se sienten muy solas. No saben cómo conectar con sus comunidades y acceder a los recursos y ayudas disponibles”, afirmó.
La Dra. Hawkins se ha comprometido a crear conciencia sobre los riesgos de la enfermedad renal, en particular entre las personas con mayor riesgo debido a la diabetes, la hipertensión u otros factores. “Es un momento de enseñanza. Todos podemos tomar medidas para reducir el riesgo de la enfermedad renal. Y si la tiene, puede controlar las posibles complicaciones y la gravedad general. Quiero que los miembros tomen las riendas y defiendan sus intereses”, afirmó.
La Dra. Hawkins ha viajado mucho y ha realizado misiones médicas en África, Sudamérica, Oriente Medio y las islas del Caribe. Forma parte de la Junta Médica Asesora de la NKF del norte de Ohio y trabaja como voluntaria como entrenadora de salud renal con la American Kidney Fund y como embajadora de Lifebanc.
Es licenciada en Biología por la Universidad Estatal de Youngstown, doctora en Medicina por la Facultad de Medicina de la Universidad Estatal de Wright y tiene una maestría en Gestión Pública por la Universidad Carnegie Mellon.
¿Es usted un profesional clínico interesado en ayudar a los miembros de los planes de salud a obtener una visión más completa de su salud?
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