Para Joel, conectar con la gente de la comunidad es esencial para ayudar a las personas a mantener su independencia y su calidad de vida. La oportunidad de apoyar a los miembros del plan de salud en casa le llevó a Signify Health.
Joel comenzó su carrera en el sector de salud como asociado de atención al paciente. Con el tiempo, hizo de la educación una prioridad y acabó convirtiéndose en enfermero. Un amigo de su programa de enfermería le recomendó Signify Health.
“Me gusta el aspecto comunitario de nuestro trabajo, que consiste en realizar evaluaciones de salud a domicilio. Cuando ves a los miembros en el hogar, te haces una idea muy buena de lo que necesitan, dónde están las lagunas y qué apoyo sería beneficioso”, dice Joel.
En su opinión, la IHE aborda tres cuestiones importantes:
- Medicamentos: Los miembros a menudo no entienden por qué toman ciertos medicamentos y cómo éstos se relacionan con sus afecciones y síntomas.
- Tiempo y atención: El personal clínico de Signify Health suele pasar más tiempo con los miembros que con otros proveedores de atención a la salud. Esto brinda una gran oportunidad para explorar los síntomas, responder a preguntas e impartir formación.
- Prevención: Los miembros reciben la orientación que necesitan para comprender sus afecciones y las ventajas de tomar medidas para prevenir el empeoramiento de los síntomas o las afecciones.
“Cuando el miembro tiene una enfermedad crónica, no sólo estamos ahí para enseñarle. También tenemos una gran oportunidad de informar a los familiares y cuidadores sobre la enfermedad”, afirmó. “Podemos darles una idea de cómo gestionar los problemas crónicos y los pasos que pueden dar para sentirse mejor”.
Como miembro de la red de personal clínico de Signify Health desde hace más de cinco años, Yerbo también ha tenido la oportunidad de ver a algunos miembros para su IHE en años posteriores. Un segundo encuentro con un miembro en particular le permitió ver la sencilla pero poderosa diferencia que marcaba.
Cuando Joel se encontró por primera vez con este miembro, notó una presión arterial muy baja. El miembro explicó que no se encontraba bien y que se mareaba al ponerse de pie. Una llamada al médico de cabecera del miembro le consiguió rápidamente los medicamentos que necesitaba.
“El miembro se acordó de mí y me contó lo mucho que le ayudé durante aquella primera visita. Me sentí muy bien al saber que había marcado una diferencia en su vida”.
Joel vive en Reynoldsburg, Ohio, y disfruta viendo y jugando al fútbol en su tiempo libre.