Política de privacidad

Centro de privacidad de Signify Health

• Política de privacidad en línea (abajo)
• Términos de uso (Web) - Acceda aquí
• Reglamento general de protección de datos (GDPR) Política de privacidad de los candidatos - Acceda aquí
• Política de privacidad de los candidatos a la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California (CCPA) - Acceda aquí
• Términos y condiciones de la mensajería de texto - Acceda aquí

Política de privacidad en línea

Esta política se actualizó por última vez el 1/1/2024

LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA COMPRENDER CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y SUS OPCIONES Y DERECHOS AL RESPECTO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO DEBE ACCEDER AL SITIO NI UTILIZARLO, NI TAMPOCO COMUNICARSE CON NOSOTROS.

 Descargar como PDF

Introducción

Signify Health (también denominado en este documento como “Signify”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal que recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otro modo como parte de nuestra empresa. También creemos en la transparencia, y nos comprometemos a informarle sobre cómo tratamos su información personal.

¿Cuándo se aplica esta Política? Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo podemos recopilar información sobre usted a través de sus interacciones con nosotros en nuestro sitio web ubicado en la URL, www.signifyhealth.com (el “Sitio”), y cómo podemos utilizar y divulgar esa información.

Esta Política no se aplica a la Información Sanitaria Protegida.

Cuando prestamos servicios para una “Entidad cubierta” (por ejemplo, un plan de salud), actuamos como “Asociado comercial” en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”). En calidad de tal, recopilamos, recibimos, mantenemos, utilizamos y divulgamos Información de Salud Protegida (“PHI”) sólo en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable y nuestros Acuerdos de Asociados Comerciales. El aviso de prácticas de privacidad de la Entidad Cubierta describe y controla cómo recopilamos y procesamos la PHI.

Si desea recibir una copia de esta Política de privacidad o necesita más ayuda para acceder a ella, puede solicitarla por correo electrónico a privacy@signifyhealth.com.

Personas físicas en la UE / el EEE. Para obtener más información sobre cómo Signify recopila, almacena, utiliza, transfiere y procesa de otro modo los datos personales en o desde ciertos países del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (en conjunto, a efectos de esta sección de la Declaración de Privacidad, “EEE”), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y sus implementaciones locales, consulte “Divulgaciones adicionales para los sujetos de datos en el EEE, el Reino Unido y Suiza”.

Residentes en California. Para obtener más información acerca de la información personal que Signify recopila, utiliza y divulga sobre los consumidores individuales de California, solicitantes y contratistas que visitan o interactúan con este sitio web, compran o preguntan acerca de cualquiera de nuestros productos y servicios, contratan con nosotros para proporcionar servicios, solicitan un puesto de trabajo, o de otra manera interactúan o hacen negocios con nosotros, vea “Divulgaciones adicionales para los residentes de California” a continuación. Esta sección no se aplica a los Candidatos o a nuestra Fuerza Laboral (empleados actuales y anteriores, contratistas independientes y sus familiares, dependientes y beneficiarios). Si es usted residente de California y empleado actual o antiguo de la empresa o familiar, dependiente o beneficiario de alguno de nuestros empleados actuales o antiguos, puede solicitar acceso a nuestra Política de privacidad para empleados enviando un correo electrónico a privacy@signifyhealth.com. Los candidatos deben consultar los enlaces anteriores para obtener más información.

Qué información recopilamos?

Aviso de recopilación. Recopilamos la siguiente información sobre usted para los fines descritos en la sección “¿Cómo utilizamos y compartimos su información?” de esta Política. También podemos obtener cualquiera de los datos enumerados a continuación de proveedores de datos para complementar la información que recopilamos de usted. Sólo debe compartir información personal sobre otras personas que le hayan dado permiso para hacerlo. Residentes en California: consulte “Recopilación de información personal e información personal confidencial” en la sección “Divulgación de información adicional para residentes en California” más adelante. La información recopilada incluye:

• Información de contacto: Cuando visite el Sitio, es posible que le pidamos su Información de Contacto. También podemos pedirle información de contacto sobre otras personas para las que nos solicita servicios. La información de contacto puede incluir su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, puesto de trabajo, nombre de la empresa u otros datos de contacto, u otra información que decida compartir con nosotros.
• Información de control de calidad: Podemos utilizar su información personal para supervisar nuestros servicios con fines de control de calidad. Podemos asociar esto con su Información de Contacto. Utilizamos y compartimos esta información según sea necesario para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos compartir sus resultados con nuestros proveedores de comunicaciones.
• Comunicaciones, comentarios, apoyo y consultas: Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico, chat o redes sociales; se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, hacernos preguntas o notificarnos un problema; nos hace llegar sus comentarios; responde a nuestras encuestas o envía otros contenidos, recopilaremos Comunicaciones, Comentarios, Apoyo y Consultas además de su Información de Contacto. Las comunicaciones, opiniones, asistencia y consultas pueden incluir el asunto de su mensaje y cualquier comentario, valoración, reseña, contenido o respuesta que decida proporcionar. Es posible que mantengamos un registro de la información que nos proporcione, y esto podría incluir información personal adicional sobre usted si decide incluir esa información. Su información de contacto puede almacenarse con comunicaciones, comentarios, asistencia y consultas si decide incluir esa información.
  • Además, cuando se comunique con nosotros, incluso a través de cualquier sitio de medios sociales, recopilaremos y agregaremos la información vinculada a su cuenta y a su compromiso con nosotros, y podremos conservar todo el contenido, los mensajes y la información que nos proporcione.
  • Si recibe comunicaciones nuestras por correo electrónico, utilizamos determinadas herramientas para recopilar datos relacionados con el momento en que abre nuestro mensaje y si hace clic en los enlaces o banners que contiene. Otra información recopilada a través de esta función de seguimiento de correo electrónico incluye: su dirección de correo electrónico, la fecha y hora de su “clic” y otras interacciones en el correo electrónico, un número de mensaje, el nombre de la lista desde la que se envió el mensaje, un número de URL de seguimiento o dirección IP, y una página de destino.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares tal y como se describe en la sección “Cookies y tecnologías similares” de la presente Política.
• Función de chat en directo: Al utilizar la función de chat en directo, da su consentimiento para que recopilemos y analicemos toda la información personal facilitada. La función de chat en directo utiliza un chatbot que analiza los datos y la información enviados para responder de forma inteligente a fin de satisfacer o identificar sus necesidades y responder a sus preguntas. Utilizamos un proveedor llamado Hubspot (“Proveedor de Chat”) para procesar, analizar y almacenar el contenido del chat en nuestro nombre. El Proveedor de Chat no venderá estos datos ni los compartirá con nadie más que la Empresa u otro proveedor contratado para ayudar en los servicios prestados a la Empresa. El Proveedor de Chat no utilizará ni divulgará estos datos para ningún otro fin que no sea la prestación de servicios a la Empresa. Para obtener más información sobre cómo el proveedor de chat puede utilizar o divulgar su información personal, consulte su política de privacidad AQUÍ. Al utilizar estos formularios y funciones, usted da instrucciones a la Empresa para que revele y comparta con el Proveedor de Chat cualquier información personal que usted facilite.
• Información de uso: Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente Información de uso de su navegador y su dispositivo. La Información de uso incluye la fecha y hora de su visita, geolocalización, zona horaria, dirección de Protocolo de Internet (IP), identificador único de dispositivo, servidor de dominio, sistema operativo, tipo de navegador, hora de acceso, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, y datos sobre qué páginas visita y cómo interactúa con el Sitio.
• Inferencias: Podemos hacer inferencias a partir de cualquiera de las categorías de información personal identificadas anteriormente para crear un perfil sobre usted, que puede reflejar temas como sus preferencias.

Cookies y tecnologías similares

Cookies propias y de terceros

Una “cookie” es un pequeño archivo creado por un servidor web que puede almacenarse en su dispositivo (si usted lo permite) para su uso durante una sesión de navegación concreta (una cookie de “sesión”) o en una sesión de navegación futura (una cookie “persistente” o “permanente”). Las cookies de “sesión” se almacenan temporalmente en su disco duro y sólo duran hasta que expiran al final de su sesión de navegación. Las cookies “persistentes” o “permanentes” permanecen almacenadas en su disco duro hasta que caducan o hasta que usted las borra. Los objetos almacenados localmente (o cookies “flash”) se utilizan para recoger y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en un sitio web. Las cookies de origen son instaladas por el sitio web que está visitando, y sólo pueden ser leídas por ese sitio. Las cookies de terceros las instala una parte distinta de ese sitio web.

Tecnologías similares

Además de las cookies, existen otras tecnologías de recopilación automática de datos, como las etiquetas de Internet, las balizas web (clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) y la recopilación de datos de navegación (archivos de registro, registros del servidor, etc.) que pueden utilizarse para recopilar datos a medida que los usuarios navegan por un sitio web e interactúan con él:

• Balizas web: Se trata de pequeños gráficos (a veces denominados “GIFs transparentes” o “píxeles web”) con identificadores únicos que se utilizan para comprender la actividad de navegación. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el dispositivo del usuario, las balizas web son invisibles en las páginas web cuando se abre una página.
• Widgets sociales: Son botones o iconos proporcionados por plataformas de medios sociales de terceros que le permiten interactuar con servicios de medios sociales cuando ve una página web o la pantalla de una aplicación móvil. Estos widgets sociales pueden recopilar datos de navegación, que pueden ser recibidos por el tercero que proporcionó el widget y son controlados por terceros.
• Códigos UTM: Son cadenas que pueden aparecer en una URL (el “Localizador Uniforme de Recursos”, que suele ser la dirección http o https que se introduce para ir a una página web) cuando se pasa de una página o sitio web a otro. La cadena puede representar información sobre la navegación, como qué anuncio, página o editor envió al usuario al sitio web receptor.
• Optimización del sitio y seguimiento del uso. Contratamos a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a gestionar y optimizar nuestra empresa y nuestras comunicaciones por Internet, y estos terceros proveedores de servicios también pueden utilizar las tecnologías descritas en esta sección para recopilar determinada información cuando usted utiliza nuestras Plataformas.

¿Qué cookies y tecnologías similares se utilizan y por qué las utilizamos?

Utilizamos cookies propias y de terceros y tecnologías similares con fines tales como mejorar la funcionalidad del Sitio, medir y rastrear cómo interactúan los usuarios con el Sitio y realizar análisis similares, rastrear la actividad impulsada por los anuncios en el Sitio y adaptar de otro modo nuestras comunicaciones con usted. También podemos mostrarle anuncios dirigidos a través de plataformas de medios sociales.

• Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, sólo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.
• Cookies analíticas: Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se relacionan los visitantes con el Sitio. Podemos utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y elaborar estadísticas de uso del sitio. Además de informar sobre las estadísticas de uso del sitio, los datos recopilados también pueden utilizarse, junto con algunas de las cookies publicitarias descritas, para ayudar a mostrar anuncios más relevantes en la web y medir las interacciones con los anuncios que mostramos. Los análisis web que utilizan cookies para recopilar datos con el fin de mejorar el rendimiento de un sitio web entran en esta categoría. Por ejemplo, pueden utilizarse para probar diseños y garantizar que se mantiene un aspecto coherente para el usuario. Esta categoría no incluye las cookies utilizadas para las redes de publicidad comportamental/orientada.
• Cookies de funcionalidad: Utilizamos un conjunto de cookies que son opcionales para que el Sitio funcione. Por lo general, sólo se establecen en respuesta a la información proporcionada al Sitio para personalizar y optimizar su experiencia, así como para recordar su historial de chat. Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personales. Estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. Estas cookies recuerdan las elecciones que hace para mejorar su experiencia.
• Cookies publicitarias: Utilizamos cookies para que nuestros anuncios sean más atractivos y valiosos para los visitantes del Sitio. Algunas aplicaciones comunes de estas cookies son seleccionar publicidad basada en lo que es relevante para un usuario, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas publicitarias y evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto. Recuerdan que el usuario ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación con el fin de hacer que la publicidad sea relevante para usted y sus intereses.

Otras tecnologías de terceros

Algunos terceros pueden utilizar tecnologías automatizadas de recogida de datos para recopilar información sobre usted cuando navega por Internet. La información que recopilan sobre sus actividades de navegación en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea puede asociarse a su información personal y utilizarse para ofrecerle contenidos específicos. No controlamos las tecnologías de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna duda sobre los contenidos dirigidos, póngase en contacto directamente con la parte responsable o consulte sus políticas de privacidad.

Opciones sobre cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados por defecto para aceptar cookies. Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que rechace todos o algunos tipos de cookies o para que le avise cuando se envíen cookies de tecnologías de seguimiento de sitios web y publicidad. Puede ajustar la configuración de su navegador para no aceptar cookies “persistentes” y aceptar únicamente cookies de “sesión”, pero es posible que tenga que ajustar la configuración cada vez para disfrutar de todas las funciones del sitio.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos cookies en el Sitio. Si no desea seguir recibiendo cookies, vaya a la configuración de su navegador y bloquee las cookies o utilice nuestra configuración de cookies en el pie de página (parte inferior) de nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que, si rechaza el uso de cookies, es posible que no tenga acceso a todas las ventajas del Sitio y que algunas de sus funciones no funcionen correctamente. Además, es posible que el ajuste de la configuración de cookies en el Sitio no elimine por completo todas las cookies que ya se han creado. Para eliminarlas, visite la configuración de su navegador web después de haber cambiado la configuración de cookies en el Sitio. Para saber cómo puede gestionar la configuración de las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe.

Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador para bloquear o filtrar las cookies, visite http://www.cookiecentral.com/faq/. Puede obtener más información sobre prácticas publicitarias en Internet y recursos relacionados con los consumidores en http://www.aboutads.info/consumers/, http://www.networkadvertising.org/choices y http://youronlinechoices.eu/.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información?

¿Cómo utilizamos la información descrita en esta Política? Siempre que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar la información personal que recopilamos para uno o varios de los siguientes fines. Residentes en California: Para obtener más información, consulte “Recopilación de datos personales e información personal confidencial” en la sección Información adicional para residentes en California.

• Prestarle los servicios que haya solicitado;
• Detectar el fraude y prevenir las pérdidas;
• Proporcionarle información sobre nuestros servicios;
• Ponernos en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios que puedan interesarle;
• Gestionar nuestra relación con usted;
• Mejorar nuestros servicios y la atención al cliente;
• Mejorar nuestras pruebas, investigación, análisis y desarrollo;
• Permitirle ponerse en contacto con nosotros y facilitar su comunicación con nosotros;
• Responder a sus comentarios, peticiones, preguntas o consultas;
• Inscribirle en nuestras listas de distribución de correo electrónico;
• Enviarle correos electrónicos periódicos;
• Administrar una promoción o encuesta;
• Permitirle compartir reseñas, comentarios, preguntas y respuestas;
• Proporcionarle publicidad o comunicaciones más personalizadas;
• Manejar el Sitio o Sitios Web y elaborar información agregada sobre tráfico;
• Reconocer su dispositivo y recordar sus interacciones;
• Proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en el Sitio;
• Interactuar con usted en las redes sociales, lo que incluye ponerse en contacto con usted a través de las redes sociales y utilizar otras herramientas de las redes sociales para interactuar con usted;
• Operar nuestra empresa;
• Cumplir nuestras obligaciones como empleador;
• Hacer cumplir nuestras políticas y contratos;
• Facilitar o utilizar en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, disoluciones u otras transferencias de empresas;
• Garantizar la seguridad de las personas o los bienes;
• Preguntarle si desea que compartamos su información con terceros;
• Lograr cualquier otro propósito relacionado o auxiliar con cualquiera de los propósitos y usos descritos en esta Política para los cuales nos proporcionó su información;
• Cumplir otro propósito que se le describió cuando proporcionó la información, para el que ha dado su consentimiento, o para el que tenemos una base legal conforme a la ley;
• Cumplir las leyes federales, estatales o locales;
• Cumplir una indagación, investigación, citación, orden o requerimiento civil, penal o reglamentario por parte de las autoridades federales, estatales o locales;
• Cooperar con las fuerzas del orden;
• Ejercer o defender derechos o reclamaciones legales; y 
• Crear, utilizar, conservar o divulgar datos no identificados o agregados.

¿Cómo revelamos o compartimos la información descrita en esta Política?

En los casos en que las comunicaciones estén permitidas por la legislación aplicable, podremos compartir la información descrita anteriormente en los siguientes contextos:

• Filiales corporativas: Podemos compartir su información con nuestras filiales corporativas y con sus respectivos ejecutivos, directores, empleados, asesores profesionales y agentes.
• Adquisiciones y transacciones similares: Podemos divulgar su información en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de nuestra empresa, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar.
• Divulgaciones con su consentimiento: Podemos preguntarle si desea que compartamos su información con otros terceros no afiliados que no se describen en ninguna otra parte de esta Política. Sólo revelaremos su información en este contexto con su consentimiento.
• Obligaciones y derechos legales (citaciones, órdenes judiciales y mandamientos judiciales): Podemos revelar la información descrita en esta Política en respuesta a citaciones, mandamientos judiciales, órdenes judiciales 6 4826-9599-2535 u otros procesos legales, o para cumplir con las leyes pertinentes. También podemos compartir dicha información para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para defenderse de una demanda judicial y para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de personas o bienes, o infracción de nuestros contratos.
• Asesores profesionales: Podemos compartir información con nuestras aseguradoras y asesores profesionales, incluidos abogados y contadores, que necesiten acceder a dicha información para prestar servicios operativos u otros servicios de apoyo en nuestro nombre.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para prestar servicios operativos u otros servicios de apoyo en nuestro nombre. Entre otras cosas, los proveedores de servicios nos ayudan a administrar el Sitio, proporcionar apoyo técnico, ofrecer asistencia al cliente, enviar mercadotecnia, promociones y comunicaciones, prestar servicios de publicidad, ayudar en la auditoría, realizar servicios relacionados con la calidad y la seguridad, y ayudar con otros fines legítimos permitidos por la ley.
• Datos no identificados o agregados: Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo concreto, como agrupaciones de datos demográficos y preferencias de clientes, para fines como el desarrollo de nuevos productos y mercadotecnia.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos y utilizamos su información?

Conservaremos y utilizaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, para cumplir nuestros requisitos empresariales y obligaciones legales, para resolver controversias, para proteger nuestros activos, para prestar nuestros servicios y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tomamos medidas razonables para eliminar la información que recopilamos cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo o (2) ya no tenemos un propósito para conservar la información. También podemos decidir eliminar su información si consideramos que está incompleta, es inexacta o que seguir almacenándola es contrario a nuestras obligaciones legales u objetivos empresariales. Cuando borramos información, ésta se elimina de nuestros servidores y bases de datos activos, pero puede permanecer en nuestros archivos cuando no sea práctico o posible eliminarlo.

En la medida en que lo permita la ley, podremos conservar y utilizar información anónima, desidentificada o agregada para la elaboración de informes de rendimiento, evaluaciones comparativas y análisis, así como para la mejora de productos y servicios.

¿Cómo protegemos su información?

Somos conscientes de la importancia de asegurar y proteger su información. Mantenemos salvaguardas para asegurar su información personal y ayudar a proteger la integridad y privacidad de la información personal que nos proporciona. Protegemos su información personal en servidores ubicados en entornos controlados y seguros. Nuestros empleados tienen acceso limitado a su información personal en función de sus responsabilidades, y todos los empleados con acceso a dicha información tienen instrucciones de proteger la confidencialidad de su información personal tal como se describe en la Política de privacidad.

Queremos que se sienta seguro al utilizar nuestros sitios para realizar transacciones comerciales. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para asegurar su información personal, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal permanezca siempre segura.

La seguridad de su información personal también depende de usted. Debe tener cuidado con la forma en que maneja y revela su información personal y debe evitar enviar información personal a través de correo electrónico no seguro. Le animamos a informarse sobre cómo prevenir el robo de identidad. Algunos recursos útiles pueden encontrarse en sitios web como el de la Comisión Federal de Comercio, www.ftc.gov.

Si una filtración de datos compromete su información personal, se lo notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cuando la legislación aplicable nos obligue a hacerlo.

Derechos y opciones sobre su información personal

• Preferencias de comunicación: Puede recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos nuestros a través de los números o direcciones de correo electrónico que nos facilite. Puede cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de “Contacto” que figuran al final de esta Política. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones nuestras por correo electrónico, también puede darse de baja haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que aparece al final de nuestros correos electrónicos. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación, facilítenos su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico para que podamos identificarle en el proceso de exclusión. En cuanto recibamos sus instrucciones, actuaremos con prontitud.
• Cookies: Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando se instalen cookies. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador para bloquear o filtrar las cookies, consulte la sección “Cookies y tecnologías similares” del presente documento y visite http://www.cookiecentral.com/faq/. Puede obtener más información sobre prácticas publicitarias en Internet y recursos relacionados con los consumidores en http://www.aboutads.info/consumers/, http://www.networkadvertising.org/choices y http://youronlinechoices.eu/.
• Señales de rastreo en línea: Excepto si lo exige la ley, actualmente no reconocemos la configuración del navegador ni las señales de preferencias de rastreo, que pueden incluir instrucciones de “No rastrear” (Do Not Track). “No rastrear” es una configuración del navegador web que pretende desactivar el seguimiento de las actividades de navegación de los usuarios individuales. Nos adherimos a las normas establecidas en esta Política y actualmente no respondemos a las señales “No rastrear” en el Sitio o en sitios web de terceros o servicios en línea donde podemos recopilar información.
• Exactitud y actualización de su información personal: Nuestro objetivo es mantener su información personal exacta, actualizada y completa. Si alguno de los datos personales que nos ha facilitado cambia, le rogamos que nos lo comunique poniéndose en contacto con nosotros en privacy@signifyhealth.com. Por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico, le convendría hacérnoslo saber para que podamos comunicarnos con usted. Si tiene conocimiento de la existencia de datos personales inexactos sobre usted, puede actualizar su información. No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de datos personales inexactos, no auténticos, deficientes o incompletos que nos facilite. Atenderemos dichas solicitudes cuando así nos lo exija la legislación aplicable.
• Reclamaciones: Si considera que se han vulnerado sus derechos relativos a su información personal, puede presentar una reclamación ante nosotros poniéndose en contacto a través de los datos de “Contacto” que figuran al final de esta Política.

Información adicional para los interesados en el EEE y el Reino Unido.

Cuándo se aplica esta sección

Esta sección se aplica únicamente y proporciona información sobre cómo Signify recopila, almacena, utiliza, transfiere y procesa de otro modo los datos personales en o desde ciertos países del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (en conjunto, a los efectos de esta sección de la Declaración de Privacidad, “EEE”), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y sus implementaciones locales.

Utilizaremos sus datos personales únicamente para los fines y en la forma establecidos en el presente documento, en el que se describen las medidas que adoptamos para garantizar que el tratamiento de sus datos personales cumple las Leyes de Protección de Datos de 1988 a 2018 (en su versión modificada) y cualquier legislación posterior sobre protección de datos y privacidad, la legislación de la Unión Europea, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos o GDPR y cualquier modificación posterior (denominados colectivamente “Legislación sobre Protección de Datos”).

Identidad del responsable del tratamiento de datos personales

A efectos de la legislación sobre protección de datos, el responsable del tratamiento es Signify Ireland Technology Development Limited, una empresa registrada en Irlanda (número de registro 709746) con domicilio social en The Alcantara Building, Bonham Quay, Dock Road, The Docks, Galway, Irlanda, H91 AX8R.

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Se ha determinado que Signify no está obligada a tener un Responsable de Protección de Datos. Consulte la sección “Contacto” para saber cómo ponerse en contacto con nosotros.

Bases jurídicas para el procesamiento de sus datos personales

Cuando Signify actúa como controlador de datos, los datos personales que recopilamos de usted o a través de nuestros sistemas (como se describe en las secciones “¿Qué información recopilamos?” y “¿Cómo utilizamos y compartimos su información?” anteriores) nos ayudan a gestionar nuestra relación laboral real o potencial con usted, y a cumplir con nuestras obligaciones legales para el desarrollo de nuestra empresa. Signify utiliza sus datos personales sólo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Dependiendo de las circunstancias, Signify puede basarse en su consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para cumplir un contrato con usted, proteger sus intereses vitales o los de otras personas, o para cumplir la ley. También podemos procesar sus datos personales cuando creamos que es en nuestro legítimo interés o en el de otros, teniendo en cuenta sus intereses, derechos y expectativas. Si tiene alguna pregunta sobre la base jurídica, consulte “Contacto” para obtener más información.

¿De dónde obtiene Signify mis datos personales?

La mayoría de los datos personales que procesamos (como se describe anteriormente en “¿Qué información recopilamos?”) se obtienen de usted cuando accede a este sitio, pero también obtenemos datos personales sobre usted en el curso de la ejecución de su contrato con nosotros o potencial contrato con nosotros, incluyendo cuando es un candidato para un puesto en Signify.

En algunas circunstancias, podemos solicitar su consentimiento explícito para procesar (tipos específicos de) datos personales. En estas circunstancias, puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se le facilitaron cuando dio su consentimiento o en los datos de contacto que figuran a continuación.

Se le pide que dé su consentimiento a las cookies estrictamente necesarias para utilizar nuestro Sitio. Si no da su consentimiento, es posible que no pueda solicitar puestos de trabajo con nosotros y que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro Sitio.

No se tomarán decisiones sobre usted utilizando medios automatizados; le notificaremos por escrito si esta posición cambia.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Transferiremos sus datos personales a los Estados Unidos de América y a otros países fuera del EEE. Cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger la privacidad y la integridad de dichos datos, incluidas las cláusulas contractuales estándar en virtud del artículo 46.2 del GDPR o la decisión de adecuación en virtud del artículo 45 del GDPR. Si desea obtener información sobre estas garantías, consulte la sección “Contacte con nosotros”.

Retención de datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, tal y como se ha descrito anteriormente, y de conformidad con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Esto puede significar que algunos datos se conserven durante más tiempo que otros. Los criterios que utilizamos para determinar los periodos de retención de los datos personales son los siguientes:

• Retención en caso de consultas; la retendremos durante un período razonable después de que haya cesado la relación entre nosotros;
• Retención en caso de siniestro; la conservaremos durante el período en que pueda exigirse su cumplimiento (esto significa que la conservaremos durante 10 años en algunos casos); y
• Retención de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios; consideraremos si necesitamos retenerla después de cualquier período descrito en esta sección debido a un requisito legal o reglamentario.

Sus derechos

Usted puede tener varios derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos de su país (si procede).

Derecho de acceso: En determinadas condiciones, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que obran en nuestro poder (lo que se conoce como “solicitud de acceso del interesado”).

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Las solicitudes de este tipo de información deben hacerse por escrito a privacy@signifyhealth.com Si es posible, debe especificar el tipo de información que le gustaría ver para asegurarse de que nuestra divulgación cumple sus expectativas.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? Debemos poder verificar su identidad. Su solicitud no puede afectar los derechos y libertades de terceros, por ejemplo, los derechos de privacidad y confidencialidad de otros clientes. Se excluyen principalmente los datos conservados únicamente con fines de copia de seguridad.

Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas condiciones, tiene derecho a recibir los datos que nos haya facilitado y que procesemos por medios automatizados, en un formato legible por máquina de uso común.

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Las solicitudes deben hacerse por escrito a privacy@signifyhealth.com Si es posible, debe especificar el tipo de información que desea recibir para asegurarnos de que nuestra divulgación responde a sus expectativas.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? El GDPR no establece un derecho general a la portabilidad de los datos. Este derecho sólo se aplica si el tratamiento se basa en su consentimiento o en nuestro contrato con usted y cuando el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados (por ejemplo, no para registros en papel). Sólo afecta a los datos personales que usted haya “facilitado”. Por lo tanto, no se aplica, por regla general, a los datos personales creados por Signify.

Derechos en relación con datos personales inexactos o incompletos: Puede impugnar la exactitud o integridad de los datos personales que procesamos sobre usted. Si se descubre que los datos personales son inexactos, usted tiene derecho a que se supriman, corrijan o completen los datos inexactos, según proceda.

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Le animamos a que nos notifique cualquier cambio relativo a sus datos personales tan pronto como se produzca, incluidos los cambios en sus datos de contacto, número de teléfono o situación migratoria. Compruebe siempre primero si existen herramientas de autoayuda. Si no se dispone de tales herramientas, las solicitudes deben dirigirse por escrito a privacy@signifyhealth.com.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? Este derecho sólo se aplica a sus propios datos personales. Cuando ejerza este derecho, sea lo más específico posible.

Derecho a oponerse o restringir nuestro tratamiento de datos: En determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a pedirnos que lo limitemos.

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Las solicitudes deben dirigirse por escrito a privacy@signifyhealth.com.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? Este derecho sólo se aplica si el tratamiento de sus datos personales se basa explícitamente en nuestros denominados “intereses legítimos” (véase “base del tratamiento” más arriba). Las objeciones deben basarse en motivos relacionados con su situación particular. No deben ser genéricos para que podamos demostrar que siguen existiendo motivos legales para que tratemos sus datos personales.

Derecho a la supresión de datos personales: Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho, por determinados motivos, a que se borren sus datos personales (también conocido como “derecho al olvido”), por ejemplo, cuando considere que la información que estamos tratando es inexacta o el tratamiento es ilícito.

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Las solicitudes deben dirigirse por escrito a privacy@signifyhealth.com.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? Hay varias razones legales por las que podemos no estar en posición de borrar sus datos personales. Esto puede aplicarse (i) cuando tengamos que cumplir una obligación legal, (ii) en caso de ejercer o defender reclamaciones legales, o (iii) cuando se apliquen períodos de retención por ley o nuestros estatutos.

Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento a cualquier tratamiento para el que lo haya dado previamente.

• ¿Cómo ejecuto este derecho? Las solicitudes deben dirigirse por escrito a privacy@signifyhealth.com.
• ¿Qué condiciones se deben cumplir para ejercer este derecho? Si retira su consentimiento, éste sólo tendrá efecto para el futuro.

Su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de una presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR. Los datos de contacto de la Autoridad Irlandesa de Protección de Datos personales son:

Comisión de Protección de Datos

Teléfono: +353 (0)761 104 800 (10:00 - 12:00 hrs de lunes a viernes) o

+353 (0)578 684 800 (14:00 - 16:00 hrs de lunes a viernes)

Correo electrónico: info@dataprotection.ie

Para obtener más información, visite www.dataprotection.ie

Información adicional para residentes en California

Recogida de datos personales e información personal sensible

Además de la información que hemos proporcionado a lo largo de esta Política, en los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted basada en sus transacciones e interacciones específicas con nosotros o nuestro sitio web. Para cada categoría de información, las categorías de terceros con los que podemos haber revelado la información en los últimos 12 meses están referenciadas por una letra que coincide con la letra de la lista de categorías de proveedores de servicios y terceros que sigue poco después de esta tabla.

Podemos revelar su información personal a las siguientes categorías de proveedores de servicios, contratistas o terceros:
A.    Proveedores principales
B.    Organismos públicos
C.    Proveedores de promociones u otros servicios
D.    Proveedores de asistencia para la comercialización, gestión o alojamiento del sitio web, y la función de chat en directo del sitio web
E.    Proveedores de apoyo a las transacciones
F.    Proveedores de análisis de datos
G.    Proveedores de seguridad y gestión de riesgos
H.    Clientes corporativos

De las categorías anteriores de Información Personal, las siguientes son categorías de Información Personal Sensible que la Empresa puede recopilar de o sobre consumidores, contratistas independientes o solicitantes:
•    Identificadores personales (número de la seguridad social, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número del pasaporte)
•    Información de la cuenta (el inicio de sesión en la cuenta de la empresa, junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales que permitan el acceso a la cuenta)
•    Clasificaciones protegidas (origen racial o étnico, ciudadanía, estatus migratorio, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical u orientación sexual)
•    Información biométrica (utilizada para identificarle de forma exclusiva)
•    Información médica y de salud
•    Datos de geolocalización (dirección IP o localización GPS, latitud y longitud)

La información personal no incluye:
•    Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
•    Información que una empresa tiene motivos razonables para creer que el consumidor, contratista independiente o solicitante ha puesto legalmente a disposición del público en general, o que procede de medios de comunicación de amplia difusión. 
•    Información facilitada por una persona a la que el consumidor, contratista independiente o solicitante ha revelado la información si el consumidor, contratista independiente o solicitante no ha restringido la información a un público específico. 
•    Información desidentificada o agregada.

Retención de datos personales 
•    Retendremos cada categoría de información personal de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos establecido. A la hora de decidir cuánto tiempo retendremos cada categoría de información personal que recopilamos, tenemos en cuenta muchos criterios, entre los que se incluyen: los fines comerciales para los que se recogió la Información personal; las leyes federales, estatales y locales pertinentes sobre mantenimiento de registros; los plazos de prescripción aplicables a las reclamaciones para las que la información pueda ser pertinente; y obligaciones legales de conservación de pruebas. 
•    Aplicamos nuestros procedimientos de retención de datos anualmente para determinar si han expirado tanto los fines comerciales para la recogida de la información personal como los motivos legales para conservarla. Si es así, eliminaremos la información de forma segura. 

Podemos recopilar su información personal de las siguientes fuentes:
•    Usted, el consumidor, cuando visita el sitio web y envía voluntariamente información a través de los formularios del sitio web o de las redes sociales, cuando visita cualquiera de nuestras tiendas o ubicaciones físicas, cuando compra o pregunta sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, cuando utiliza la función de chat en directo del sitio web, cuando celebra un contrato para prestarnos servicios o cuando solicita un puesto de trabajo
•    Nuestros empleados y contratistas, cuando usted interactúa con ellos
•    Otros clientes y visitantes, cuando interactúa con ellos o cuando le observan
•    Utilizamos cookies para recopilar automáticamente información sobre los visitantes de nuestro sitio web
•    Generadores de clientes potenciales y fuentes de referencia
•    Reclutadores
•    Plataformas de medios sociales
•    Computadoras y dispositivos electrónicos facilitados por la empresa
•    Sistemas, redes, aplicaciones informáticas y bases de datos de la empresa en los que se conecta o utiliza

Podemos recopilar su información personal para los siguientes fines comerciales:
1.    Cumplir o satisfacer el propósito para el que usted proporcionó la información.
2.    Procesar, completar y mantener registros de las transacciones.
3.    Conservar su selección de inclusión/exclusión voluntaria de mensajes de texto para garantizar que no se envíen mensajes de texto a los clientes que hayan optado por la exclusión voluntaria.
4.    Programar, gestionar y realizar un seguimiento de las citas de los clientes.
5.    Llevar un registro de los casos en que los clientes rechazan un servicio o una venta.
6.    Responder a las consultas de los consumidores, incluidas las solicitudes de información, la atención al cliente en línea, el chat en directo del sitio web y las llamadas telefónicas
7.    Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
8.    Para conocer los datos demográficos de los visitantes de nuestro sitio web.
9.    Detectar incidentes de seguridad.
10.    Para depurar, identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista de nuestro sitio web.
11.    Proteger contra actividades malintencionadas o ilegales y perseguir a los responsables.
12.    Verificar y responder a las solicitudes de los consumidores.
13.    Para evitar el robo de identidad.

Podemos revelar su información personal para los siguientes fines comerciales, tal como se han enumerado anteriormente:
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13. 

NO VENDEMOS NI VENDEREMOS su información personal a cambio de una contraprestación económica o de otro tipo. No compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos.
No utilizamos ni utilizaremos su información personal sensible para fines distintos de los siguientes: 
1.    Prestar los servicios que razonablemente espera un empleado medio que solicite dichos servicios.
2.    Detectar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida.
3.    Oponernos a acciones malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas contra la empresa y perseguir a los responsables de dichas acciones.
4.    Garantizar la seguridad física de las personas físicas.
5.    Para uso transitorio a corto plazo. 
6.    Prestar servicios en nombre de la empresa.
7.    Para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio controlado por la Empresa, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio controlado por la Empresa.
8.    Para fines que no impliquen inferir características sobre los consumidores, contratistas y solicitantes. 

Terceros proveedores
Podemos recurrir a otras empresas y particulares para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son la administración de servicios de correo electrónico y la realización de promociones especiales. Dichas partes sólo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas funciones y no pueden utilizar o almacenar la información para ningún otro propósito. Los suscriptores o visitantes del sitio nunca recibirán mensajes de correo electrónico no solicitados de proveedores que trabajen en nuestro nombre.

Transferencias de empresas
En caso de que vendamos o transfiramos una parte concreta de sus activos empresariales, la información de los consumidores, contratistas y solicitantes puede ser uno de los activos empresariales transferidos como parte de la transacción. Si se adquieren sustancialmente todos nuestros activos, la información de los consumidores, contratistas y solicitantes puede transferirse como parte de la adquisición.

Cumplimiento de la ley y seguridad
Podemos revelar información personal específica o información personal sensible basándonos en la creencia de buena fe de que dicha revelación es necesaria para cumplir o ajustarse a la ley o que dicha revelación es necesaria para proteger a nuestros empleados o al público.

Menores de 16 años
No vendemos ni compartimos conscientemente la información personal de consumidores menores de 16 años.

Cómo protegemos la información que recopilamos
La protección de la información que recopilamos sobre los visitantes de este sitio web es de suma importancia para nosotros y tomamos todas las medidas razonables para garantizar dicha protección, lo que incluye lo siguiente:
•    Mantenemos separados en todo momento los datos recogidos automáticamente y los recogidos voluntariamente.
•    Utilizamos cifrado interno en todos los almacenes de datos que albergan datos capturados voluntariamente.
•    Utilizamos herramientas y técnicas comercialmente razonables para protegernos contra el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
•    Restringimos el acceso a la información privada a quienes lo necesiten en el desempeño de sus funciones para nosotros.

Derechos en virtud de la CCPA y la CPRA 
Esta sección de la Política de privacidad se aplica únicamente a los residentes en California que sean personas físicas; no se aplica a ninguna entidad (ya sea empresarial, sin ánimo de lucro o gubernamental). Si reside en California, tiene los siguientes derechos: 
1.    Derecho a saber. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un período de 12 meses, que le identifiquemos (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted desde el 1.° de enero de 2022, a menos que hacerlo sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado, o a menos que solicite un período de tiempo específico, (2) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal, (3) el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir esta información, (4) las categorías de terceros con los que compartimos o hemos compartido su información personal;
2.    Derecho a acceder. Derecho a solicitar, hasta 2 veces en un periodo de 12 meses, que le revelemos, sin costo alguno, los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre usted desde el 1.° de enero de 2022, a menos que hacerlo resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado, o a menos que solicite un periodo de tiempo específico;
3.    Derecho a suprimir. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un periodo de 12 meses, que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones;
4.    Derecho a corregir. Derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta (en la medida en que exista tal inexactitud) que conservemos sobre usted; 
5.    Derecho a designar a un agente autorizado para que presente una de las solicitudes anteriores en su nombre. Vea a continuación cómo puede designar a un agente autorizado; y
6.    El derecho a no sufrir discriminación ni represalias por ejercer cualquiera de los derechos anteriores, incluido el derecho de los solicitantes y contratistas independientes a no sufrir represalias por ejercer los derechos anteriores.

Puede presentar cualquiera de los tipos anteriores de solicitudes de los consumidores a través de cualquiera de las 2 opciones siguientes:
1.    Envíe una solicitud en línea a través de nuestro sitio web: https://www.signifyhealth.com/ccpa-request. 
2.    Llame a nuestra línea gratuita de privacidad al 855-484-1673. 

Cómo comprobaremos que realmente es usted quien presenta la solicitud
Si usted es residente de California, cuando presente una solicitud de Derecho a saber, Derecho a acceder, Derecho a suprimir o Derecho a corregir a través de uno de los métodos indicados anteriormente, le pediremos que proporcione cierta información para verificar su identidad y responder a su solicitud. Concretamente, le pediremos que verifique información que pueda utilizarse para vincular su identidad a registros concretos que obren en nuestro poder, lo que dependerá de la naturaleza de su relación e interacción con nosotros. Por ejemplo, es posible que necesitemos que nos facilite su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, ID del navegador, importe de su última compra en la empresa o fecha de su última transacción en la empresa.

Respuesta a sus solicitudes de derecho a saber, derecho a acceder, derecho a suprimir y derecho a corregir
Cuando recibamos una solicitud verificable de un residente de California, confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo máximo de 10 días laborables desde su recepción. Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días naturales adicionales, o 90 días naturales en total a partir de la fecha en que recibamos su solicitud), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o por vía electrónica, a su elección. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. 
No cobramos honorarios por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tasa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.
En el caso de una solicitud de corrección de información personal inexacta, aceptaremos, revisaremos y tendremos en cuenta cualquier documentación que nos facilite, y podremos exigirle que nos facilite documentación para refutar nuestra propia documentación de que la información personal es exacta. Debe hacer un esfuerzo de buena fe para proporcionarnos toda la información necesaria en el momento en que realice la solicitud de corrección. Podremos denegar una solicitud de rectificación si creemos de buena fe, de forma razonable y documentada, que la solicitud de rectificación es fraudulenta o abusiva. Si denegamos su solicitud de rectificación, le informaremos de nuestra decisión de no acceder y le daremos una explicación de por qué creemos que la solicitud es fraudulenta. 

Si tiene un agente autorizado:
Si usted reside en California, puede autorizar a otra persona como agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Para ello, debe (a) firmar un poder notarial válido y verificable, o (b) proporcionar otra autorización escrita y firmada que podamos verificar.  Cuando recibamos una solicitud presentada en su nombre por un agente autorizado que no tenga un poder notarial, se pedirá a esa persona que presente una prueba escrita de que tiene su permiso para actuar en su nombre, y también nos pondremos en contacto con usted y le pediremos información para verificar su propia identidad directamente con nosotros y no a través de su agente autorizado. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado si éste no proporciona su permiso firmado demostrando que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

Sitios de terceros

Esta Política sólo es aplicable al Sitio, y no se aplica a ningún sitio web de terceros.
El Sitio puede contener enlaces a medios u otros contenidos de terceros. Estos enlaces remiten a recursos externos y a terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. Debido a la capacidad de medios dinámicos del Sitio, puede que no le quede claro qué enlaces remiten a recursos externos de terceros. Si hace clic en un enlace incrustado de terceros, será redirigido fuera del Sitio al sitio web externo de terceros. Puede comprobar la URL para confirmar que ha abandonado este Sitio.
No podemos garantizar ni garantizamos (1) la idoneidad de las prácticas de privacidad o seguridad empleadas por terceros ni de los contenidos y medios proporcionados por terceros o sus sitios web, (2) el control de la recopilación o el uso independiente de su información por parte de terceros, ni (3) la aprobación de la información, los productos, los servicios o los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces integrados en este Sitio.
Cualquier información que usted proporcione o que un tercero recopile automáticamente de usted se regirá por la política de privacidad y los Términos de uso de dicho tercero. Si no está seguro de si un sitio web está controlado, afiliado o gestionado por nosotros, debe consultar la política de privacidad y las prácticas aplicables a cada sitio web enlazado.

Ley de Protección de la Privacidad Infantil en línea

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en línea (“COPPA”), así como otras normativas sobre privacidad de datos, restringen la recogida, uso o divulgación de información personal de y sobre niños en Internet. Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a niños de 13 años o menos, ni se recopila conscientemente información de niños menores de 13 años. Los menores de 13 años no podrán acceder, navegar ni utilizar el Sitio, ni proporcionar información al Sitio o en el Sitio. Si es menor de 13 años, no utilice ni facilite ninguna información en el Sitio (incluidos, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario). Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para dejar de recopilar esa información y eliminarla. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.
Para obtener más información sobre la COPPA, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule.

Actualizaciones y cambios de esta política

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de añadir, cambiar, actualizar o modificar esta Política para reflejar cualquier cambio en la forma en que tratamos su información o en respuesta a cambios en la legislación. En caso de que esta Política cambie, publicaremos en esta página todos los cambios que introduzcamos en ella. Si introducimos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, colocaremos un aviso en nuestras Plataformas cerca del enlace a esta Política de Privacidad y también podremos enviar, a nuestra elección, un aviso a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Dichos cambios, actualizaciones o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. La fecha de la última modificación de esta política figura al principio de la misma.
Se espera de usted, y usted reconoce y acepta que es su responsabilidad, que revise cuidadosamente esta Política antes de utilizar el Sitio, y ocasionalmente, para que esté al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio después de la fecha de “Última actualización” constituirá su aceptación y acuerdo de dichos cambios y de que recopilemos y compartamos su información de acuerdo con los términos de la Política vigente en ese momento. Si no está de acuerdo con esta Política y nuestras prácticas, no acceda, vea ni utilice ninguna parte del Sitio.

Comuníquese con nosotros

Para obtener más información, o si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Por correo electrónico: privacy@signifyhealth.com

Por escrito:

Estados Unidos:
Signify Health
4055 Valley View Lane, Ste 400
Dallas, TX 75244
Attn: Privacy Department

Internacional:

The Alcantara Building
Bonham Quay
Dock Road, The Docks
Galway, Ireland
H91 33V2
Attn: Site Lead (Data Privacy and HR)